蘇寧易購11.11啟動:主打好物好價好服務(wù)
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】10月19日,蘇寧易購發(fā)布“11.11電器新世代計劃”,全面開啟2023年雙11大促。在年底家電家裝需求持續(xù)釋放、實(shí)體消費(fèi)加速回歸的背景下,蘇寧易購聚焦“好物·好價·好服務(wù)”,加大新趨勢電器主推和補(bǔ)貼力度,掀起新生活方式普及風(fēng)暴,打造“雙11買電器更便宜”的平臺渠道。
據(jù)了解,蘇寧易購線下將于10月20日開啟提前搶,雙11全程覆蓋開門紅、萬店狂歡購、全民嘉年華等多個促銷節(jié)點(diǎn)。線上也將于10月23日晚8點(diǎn)現(xiàn)貨開售,并將分別在10月31日及11月10日晚8點(diǎn)開啟“超級開門紅”及“巔峰28小時”。無論逛店還是在線,都能隨時隨地滿足用戶“一站置家”的消費(fèi)需求。
百大品牌共啟“電器新世代” 爆款商品低至五折
隨著技術(shù)發(fā)展和需求變化,越來越多新穎、智能、環(huán)保、高效、多元的新趨勢電器產(chǎn)品成為生活品質(zhì)化、個性化、便利化升級的重要一環(huán),“家消費(fèi)”進(jìn)入新世代。對此,蘇寧易購雙11期間聯(lián)合海爾、美的、海信、博世、西門子、TCL、方太、長虹美菱等百大品牌,針對超1000款電器爆品和新品,主打“好物好價”,爆款低至5折,并加碼“政企廠銀”四重補(bǔ)貼,覆蓋廚房空調(diào)、洗烘套裝、超薄平嵌冰箱、凈水器、嵌入式洗碗機(jī)、折疊屏手機(jī)、畫框電視、洗地機(jī)等眾多新趨勢產(chǎn)品。針對烘干機(jī)、洗碗機(jī)等熱門趨勢類產(chǎn)品,蘇寧易購還提供免費(fèi)試用活動,推出180天免費(fèi)試用、不滿意無條件退貨退款服務(wù),助力消費(fèi)新趨勢普及。
大促期間,蘇寧易購加碼雙線購物補(bǔ)貼。消費(fèi)者到店購物可享預(yù)存最高10倍翻、套購最高立返3000元、以舊換新至高立減1500元等多重讓利。在蘇寧易購APP,消費(fèi)者也可享百億補(bǔ)貼、超級津貼、每滿300減50、價保30天等購物優(yōu)惠和價格承諾。在即時零售方面,蘇寧易購聯(lián)合美團(tuán)、餓了么等平臺加大手機(jī)電腦數(shù)碼產(chǎn)品和生活電器補(bǔ)貼,其中蘇寧易購美團(tuán)一周年慶全場至高優(yōu)惠1500元。
此外,蘇寧易購也將聯(lián)合美的、海爾、海信、西門子、華為、聯(lián)想等品牌落地超級品牌日,線上線下也將圍繞中央集成、廚衛(wèi)、冰洗、彩電、生活電器、潮玩數(shù)碼等熱門品類開展品類節(jié)和超級品類日等豐富活動,為消費(fèi)者提供好物好價。
萬店出新升級逛購體驗(yàn) 蘇寧易家領(lǐng)航430店煥新開業(yè)
數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,線下客流量逐步回升,限額以上零售業(yè)實(shí)體店商品零售額同比增長4%,其中專業(yè)店商品零售額增長4.3%。隨著實(shí)體消費(fèi)回歸,雙11大促格局悄然發(fā)生變化。線下購物憑借更豐富的活動體驗(yàn)、所見即所得的品質(zhì)保障、即買即提的便捷時效,吸引了越來越多消費(fèi)者到店逛購。
對此,蘇寧易購雙11期間將在全國超萬家門店的基礎(chǔ)上,在北京、上海、南京、武漢、長沙、重慶、合肥、南昌、成都、寧波、徐州等全國各大城市和縣鎮(zhèn)市場新開重裝430家門店。作為旗艦大店的蘇寧易家將在上海、昆明、杭州、西安、天津、成都、重慶等地迎來煥新開業(yè),提供家電家裝、中央集成、局部改造、新趨勢家電等一站式置家服務(wù)。蘇寧易家甄選店及零售云店也將繼續(xù)覆蓋更廣泛的商圈、社區(qū)、家裝城及縣鎮(zhèn)市場,為消費(fèi)者打造“覆蓋城鄉(xiāng),近在身邊”的購物網(wǎng)絡(luò)。
為進(jìn)一步豐富購物場景,蘇寧易購也將加碼直播布局。大促期間將重點(diǎn)推出總裁直播夜,提供讓利鉅惠,涵蓋空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)、智能互聯(lián)、家電清洗服務(wù)、到店優(yōu)惠券等多個板塊。同時蘇寧易購城市門店及零售云店也將開展門店播、品牌播、達(dá)人播,通過上萬直播間,為消費(fèi)者發(fā)放福利。
“一大一小”服務(wù)履約提速 家電清洗套餐升級
在服務(wù)方面,雙11期間,蘇寧易購各地物流倉庫電器產(chǎn)品備貨量將超過今年618,并通過靈活分倉、預(yù)售前置、爆款專區(qū)等組合措施開辟“家電送裝綠色通道”,為全國所有地級市及超9成縣級市提供“次日達(dá)+安心裝”特色服務(wù)。針對履約時效,蘇寧易購將重點(diǎn)發(fā)力“一大一小”,針對大件商品,以上海為起點(diǎn),蘇寧易購將持續(xù)擴(kuò)大“家電送裝一體半日達(dá)”服務(wù)覆蓋范圍,為消費(fèi)者提供“上午下單+下午送裝”的極速體驗(yàn)。針對手機(jī)電腦數(shù)碼產(chǎn)品和生活電器,蘇寧易購將持續(xù)聯(lián)合美團(tuán)、餓了么等即時零售平臺,為消費(fèi)者提供“線上下單、門店發(fā)貨、同城最快30分鐘上門”的快速服務(wù)。
此外,蘇寧易購幫客還加碼家電清洗產(chǎn)品優(yōu)惠,其中“煙灶+燃?xì)庠?1件家電清洗”低至208元,油煙機(jī)清洗低至138元。期間,用戶還可以囤貨“全年家電隨心洗”產(chǎn)品,一年內(nèi)可多次發(fā)起上門服務(wù),滿足全年家庭清洗需求,鎖定雙11價格優(yōu)惠。消費(fèi)者可以通過蘇寧易購門店、APP、主站頁面、小程序或蘇寧幫客小程序下單享受相關(guān)優(yōu)惠。
今年雙11,行業(yè)普遍聚焦簡單低價和用戶體驗(yàn),作為“家消費(fèi)”主陣地,蘇寧易購表示,將加速零售服務(wù)商升級,加碼優(yōu)質(zhì)好物供應(yīng),提供優(yōu)惠好價,專注做好服務(wù),讓消費(fèi)者雙11買電器更便宜。
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