小牛電動出海 用跨境電商打通線下渠道
【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】中企出海的道路并不平坦。
2016年正式進(jìn)軍海外的小牛電動算得上是國內(nèi)兩輪電動車企中的出海先鋒,然而在小牛電動CEO 李彥看來,2021年推出首款電動滑板車產(chǎn)品的小牛電動在布局海外微出行市場時(shí)則是后進(jìn)入者。彼時(shí),在歐洲、北美等地區(qū)市場,滑板車等品類已經(jīng)形成了非常牢固的市場占比,新品牌想要進(jìn)入,可以說是非常困難。
但相對的,海外市場的成熟度和需求,又意味著如果成功實(shí)現(xiàn)出海將獲得難得的發(fā)展機(jī)遇。在這樣的情況下,探尋可行性出海線路是小牛電動的契機(jī)。
根據(jù)最新官方數(shù)據(jù)顯示,2022年,小牛電動在海外市場整車銷量超過12萬輛,收入同比增長50%,貢獻(xiàn)了近5億元收入。其中,在線上渠道方面,來自亞馬遜跨境電商的收入占比已經(jīng)達(dá)到50%,僅在2022 年 Prime 會員日期間,小牛電動在兩天內(nèi)銷售近 5,000 臺。
“一直以來我們以產(chǎn)品力見長,但酒香也怕巷子深?!崩顝└袊@:“產(chǎn)品做的再好,也怕別人不知道。在當(dāng)時(shí)的出海環(huán)境下,我們實(shí)際上一開始的突破就是通過亞馬遜這個(gè)線上渠道?!?
今年以來,跨境電商在“買全球、賣全球”方面的優(yōu)勢和潛力繼續(xù)釋放,其中出口額同比增長19.9%,對外貿(mào)的拉動作用越來越明顯。同時(shí),隨著專業(yè)度、產(chǎn)品力和創(chuàng)新力成為新的海外競爭力的同時(shí),中企正在探索與以往不同的出海線路圖。
在線上打開海外市場
對于小牛電動來說,一些產(chǎn)品品類在出海之初,線下渠道并不好開拓?!拔覀兛吹?,在海外市場的線下渠道中都有非常固定的品牌,新興力量想要進(jìn)入非常困難,這給我們在海外的業(yè)務(wù)拓展帶來非常大的挑戰(zhàn)。”
2022 年,小牛電動通過入駐亞馬遜布局跨境電商,旗下電動滑板車迅速成為熱門產(chǎn)品,幫助小牛電動一舉打開海外市場。
李彥介紹,歐美、北美等地的市場經(jīng)過多年的競爭,從供應(yīng)鏈到線下渠道、品牌市場份額等都十分“固化”,新品牌尤其是非本地品牌想要打入,困難比想象中的要多。但線上跨境電商提供了非常好的一個(gè)機(jī)會。
“你會看到,海外消費(fèi)者雖然在線下渠道購買滑板車的占比較大,但他們也會上網(wǎng)對比線上電商平臺的產(chǎn)品和價(jià)格,這就為我們觸達(dá)消費(fèi)者提供了非常便捷的通道?!?
消費(fèi)者能夠在亞馬遜這類電商平臺上看到產(chǎn)品詳細(xì)的參數(shù)、性能以及評價(jià),這也將吸引消費(fèi)者在購買時(shí)作出新的嘗試。而線上的積累也影響到了線下渠道的打通。
“亞馬遜的成功,讓更多的渠道商關(guān)注到了我們?!崩顝┱f道:“比如,百思買(Best Buy)就主動聯(lián)系到我們,希望我們能夠入駐其門店?!?
李彥看到,與傳統(tǒng)的線下貿(mào)易渠道不同,亞馬遜等跨境電商能夠幫助商家快速打開海外市場,尤其在一些垂直品類,想要觸達(dá)消費(fèi)者、樹立市場的品牌認(rèn)知,線上電商平臺是非常重要的渠道。
差異化仍是競爭本質(zhì)
事實(shí)上,早在2016 年,小牛電動便開始搭建海外團(tuán)隊(duì),選擇了德國作為出海的第一站。彼時(shí),許多人都對這一選擇充滿疑問:一家成立不久的中國企業(yè),能在這個(gè)以嚴(yán)謹(jǐn)、品質(zhì)、科技著稱的老牌工業(yè)國家里生存下去嗎?
小牛電動用這幾年的發(fā)展回答了這個(gè)問題。
當(dāng)時(shí),為了能在德國的中高端市場占有一席之地,小牛電動在半年時(shí)間內(nèi)對首款產(chǎn)品N1進(jìn)行了70余項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)化。比如,歐洲用戶經(jīng)常要在不平緩的石子路面上騎行,小牛電動就專門在減震、輪胎等方面進(jìn)行改進(jìn)。這種快速應(yīng)變的能力,讓其日后在歐洲乃至全球?qū)崿F(xiàn)了快速增長。
如今,小牛已經(jīng)將業(yè)務(wù)開拓到了超過50個(gè)國家和地區(qū)。
李彥表示,出海這些年,企業(yè)一直堅(jiān)持的一個(gè)理念,就是“全球化就是本地化”,即面對不同地區(qū)不同的需求和風(fēng)土特色,做到產(chǎn)品的“本土化”,商品力是核心競爭力,而其中,具有競爭力的“差異化”產(chǎn)品是打動消費(fèi)者的關(guān)鍵。
在李彥看來,歐洲和美國的市場品類實(shí)際上基本就是E-Bike、滑板車和電摩這三大類?!盎遘囅鄬€好一些,滑板車在歐美產(chǎn)品基本沒有太大差異化,根據(jù)各個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)做了一些小的差異化的東西,但整體的用戶需求點(diǎn)上的差異化基本是差不多的。如果有細(xì)分的話,我們會談到說可能不只是歐美差異化,和以前中國的滑板車產(chǎn)品也有差異化?!崩顝└袊@:“一開始出海的時(shí)候,我們的滑板車承載力更大,我們會考慮人體工程學(xué),減震得做得更好一些,包括像我們滑板車會根據(jù)歐美人的體形,踏板會做得寬,車把也寬。所以在這些上面做了差異化,電池放得大一些讓電池的續(xù)航久一些。”
而在電動摩托品類上,不同國家產(chǎn)品的差異化更加明顯,這和各個(gè)國家地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求、消費(fèi)習(xí)慣等都有強(qiáng)相關(guān)。
李彥說道,在“線上銷售+線下體驗(yàn)”模式、在歐美和東南亞推進(jìn)換電模式以及深耕研究區(qū)域用戶的使用痛點(diǎn)等方面,小牛電動正在做更多的努力。而在“差異化”的基礎(chǔ)上做好“品牌化”,則是小牛電動在海外發(fā)展中的重要抓手。
今年上半年,李彥到歐洲、中東、東南亞、拉美等國家和地區(qū)進(jìn)行了考察,看到了即便是在全球油氣資源最豐富的中東,消費(fèi)者也開始追求綠色低碳的生活方式。他認(rèn)為:“海外消費(fèi)者的需求是不斷變化的,這就意味著有新的商機(jī)?!?
中企出海走向“高質(zhì)量發(fā)展”
在未來的發(fā)展方向上,李彥也已經(jīng)做出了規(guī)劃。
2023 年,小牛電動持續(xù)深耕線下消費(fèi)為主導(dǎo)的歐洲市場,與此同時(shí),海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也在積極深化布局線上消費(fèi)潛力巨大的美國市場,進(jìn)一步加速推進(jìn)品牌全球化。
面對不同國家社會習(xí)俗、文化審美、消費(fèi)者購物行為的差異,小牛電動將始終堅(jiān)持采用本土化的廣告營銷手段,通過亞馬遜等跨境電商的優(yōu)勢,從線上繼續(xù)深耕品牌主張,觸達(dá)海外消費(fèi)者,反哺線下渠道。
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,鋰電池、電動載人汽車、太陽能電池“新三樣”產(chǎn)品出口值連續(xù)14個(gè)季度保持了兩位數(shù)增長。前三季度,我國“新三樣”產(chǎn)品合計(jì)出口7989.9億元,同比增長41.7%,占我國出口比重同比提升1.3個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到4.5%。
從歐美到非洲,中國企業(yè)出海正在遍地開花。據(jù)亞馬遜廣告方面透露,截至2023年6月,亞馬遜上活躍的中國廣告主賬戶數(shù)量是2017年初的13倍多。隨著越來越多企業(yè)出海尋求新增量和新發(fā)展。越來越多出海企業(yè)通過全球布局抓住多元站點(diǎn)的新機(jī)會,而廣告成為推動新站點(diǎn)上選品冷啟動、品牌曝光、持續(xù)有效連接當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的重要策略之一。
值得關(guān)注的是,越來越多名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè),正借助自研科技創(chuàng)新優(yōu)勢,將發(fā)揮價(jià)值的舞臺拓展到全球市場。
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